联系我们：多渠道沟通方式
无论你是想反馈某个传奇私服版本的问题、申请收录新开传奇私服信息，还是遇到下载与安装困难，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 版本反馈与举报：[email protected]（处理虚假开服、充值比例不符、登录器异常等问题）
- 开服团队合作：[email protected]（提交新开传奇私服收录申请）
- 隐私与数据事务：[email protected]（个人信息查询、更正、删除请求）
- 综合咨询：[email protected]（其他所有问题）
在线客服
- 客服QQ：800-XXXX-001（工作日 9:00-22:00 在线）
- 玩家交流群：群号 123456789（1.85王者传奇私服专群）、987654321（新开传奇私服综合群）
- 站内工单：登录后通过"用户中心→提交工单"发起，平均响应时间 2.4 小时
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（邮编：XXXXXX）
注：办公地址仅用于信件与商务往来，不接待玩家上门访问。玩家问题请优先通过在线渠道处理。
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用问题类型 |
|---|---|---|---|
| 在线客服QQ | 每日 9:00-22:00 | 15分钟内首次响应 | 下载安装、账号、游戏内问题 |
| 站内工单 | 7×24小时接收 | 工作日 2.4 小时内 | 版本举报、数据请求、投诉 |
| 合作邮箱 | 7×24小时接收 | 1-2个工作日 | 开服收录、广告合作 |
| 隐私事务邮箱 | 7×24小时接收 | 3个工作日内 | 个人信息查询/删除 |
| 玩家交流群 | 全天（玩家互助） | 视群内活跃度 | 经验交流、组队、公会招募 |
服务承诺：所有版本举报类工单，我们承诺在核实后48小时内给出处理结果（调整推荐等级、下架或维持原状并说明理由）。涉及充值纠纷的，我们虽不参与私服运营，但会协助玩家整理证据并向开服方施压。
各部门与业务线联系指引
版本评测组
负责新开传奇私服的实测与评级。如果你发现某个版本存在"宣传1.85实际是1.76""标称无充值实际暗藏充值礼包"等问题，请发送版本名称、区服、截图证据至 [email protected]，标题注明"版本举报+版本名称"。
内容编辑组
负责版本详情页信息维护、攻略教程撰写。如发现页面信息错误（如开服时间写错、版本类型标注错误），请通过站内工单提交，注明页面链接与错误内容。
商务合作组
负责开服团队收录申请与广告位合作。申请收录需提供：版本名称、引擎类型、开服时间表、登录器下载地址、客服联系方式。我们将在3个工作日内完成初审并安排实测。注意：本站不接受"付费置顶即可免测"的合作模式。
玩家客服组
负责处理玩家在下载、安装、登录过程中遇到的技术问题。建议联系前先准备好：操作系统版本、登录器名称、报错截图、已尝试的解决步骤。信息越完整，处理越快。
常见问题与快速解答
Q：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，附上版本完整信息。我们会在3个工作日内回复初审结果。通过初审后需配合完成四项实测（登录测试、充值比例核对、爆率抽样、客服响应测试），全部通过方可上架。
Q：举报虚假开服信息有奖励吗？
有。经核实的有效举报，举报人可获得本站"信誉积分"，积分可兑换版本优先推荐位曝光或站内标识。累计举报5次以上且全部属实的玩家，可申请成为"玩家评测员"，参与版本评分。
Q：为什么客服QQ有时不在线？
在线客服工作时间为每日9:00-22:00，22:00后请通过站内工单或邮箱留言，次日9:00后按提交顺序处理。节假日期间在线客服可能调整为10:00-20:00，具体以站内公告为准。
Q：我想删除自己在站内留下的评论，怎么操作？
登录账号后，在"用户中心→我的评论"中找到对应内容，点击删除即可。若账号无法登录，请发送删除请求至 [email protected]，注明评论内容与大致发布时间，我们将在3个工作日内处理。